¿Qué habilidades de visualización se desarrollan en una actividad de construcción geométrica con trayectoria impuesta utilizando el software GeoGebra en estudiantes del cuarto ciclo de educación?

Algunos investigadores como (Villa-Ochoa, 2011; Ruiz, 2011; Ávila, 2012; Moreno, 2002), citados por (Ruiz, Ávila, & Villa-Ochoa, 2013) destacan que “el uso de recursos tecnológicos en el aula de clase permiten la creación de ambientes de aprendizaje en el que los estudiantes pueden producir conocimiento matemático de una forma alternativa. Esta investigación realizada tiene como objetivo reconocer si una actividad de construcción, haciendo uso de un software geométrico como GeoGebra, ayuda al desarrollo de habilidades de visualización espacial en estudiantes de cuarto ciclo de formación y cómo esta exploración basada en la implementación de una actividad con trayectoria impuesta, brinda resultados que apuntan a pensar, cómo el uso del software dinámico produce que estudiantes desarrollen dichas habilidades basados en las herramientas que usa

Gestión de calidad enfocado a procesos para mejorar el nivel de servicio de resolución de reclamos en el área de back office de la empresa BPO Consulting S.A.C., Independencia, 2016

El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, cuasiexperimental, cuyo objetivo es gestionar la calidad enfocado a procesos para mejorar el nivel de servicio de resolución de reclamos en el área de Back Office reclamos de la empresa BPO Consulting S.A.C. En este trabajo de investigación se quiere demostrar que mediante el enfoque basado en procesos de la gestión de calidad se puede corregir los causales de las problemáticas planteadas para mejorar el nivel de servicio. En esta investigación el principal problema del área de Back Office es que no cumple con el nivel de servicio esperado por nuestro cliente América Móvil Perú S.A., el cual está enfocado en la resolución de reclamos en el plazo establecido y la fiabilidad del servicio brindado para conseguir la fidelidad y satisfacción de nuestro cliente, y de esta manera seguir posicionados en el mercado competitivo, esto se debe a diferentes causas relevantes, los cuales se lograron identificar utilizando el diagrama de Causa – Efecto, como: demora en tiempo de análisis, validación inadecuada de datos de reclamo, errores en la gestión, expediente incompleto, esto es debido a la falta de estandarización de procesos y/o procedimientos. La muestra tomada para ser procesados y analizados empleando el software SPSS Statistics 20 se enfoca en la producción diaria de reclamos resueltos durante 30 días, es decir, se toma datos diarios al mes para poder observar el nivel de servicio que se brinda a nuestro cliente, medido por la eficacia y fiabilidad de nuestra atención. El objetivo de este trabajo de investigación es determinar como la gestión de la calidad enfocado a procesos mejorará el nivel de servicio de resolución de reclamos en el área de Back Office, es decir, como el control de procesos y la mejora continua mejorará la eficacia y la fiabilidad de nuestro servicio en el área de Back Office, los cuales serán medidos respecto a la cantidad de reclamos resueltos en el plazo establecido y la calidad con la que serán resueltos

Computational Modeling Methods for Understanding the Interaction of Lignin and Its Derivatives with Oxidoreductases as Biocatalysts

This chapter will be presented as follow. First, a brief introduction to structure and characterization of lignin and its derivatives is presented, as well as their importance as chemical scaffolds for obtaining value-added products in chemical, food, pharmaceutical and agriculture industry. Second, an extensive review of different reports using computational modeling methods—like molecular dynamics simulations, quantum mechanics and hybrid calculation methods, among others—in the understanding of enzyme-substrate interaction and biocatalysis will be presented. Third, and as last part of chapter, some hand picked examples from literature will be chosen as successful cases where the interplay between experiment and computation has given as a result protein engineered oxidoreductases with improved catalytic capabilities

Desarrollo de un Software de facturación implementando el modelo cliente servidor dirigido a empresas de impresión

Este proyecto quiere desarrollar un software orientado en su totalidad a la web que estará alojado en un servidor y permitirá el acceso desde cualquier parte del mundo con la condición de que se cuente con acceso a internet. Este software estará encargado de la gestión de facturación de una empresa, se destinarán ocho módulos funcionales los cuales contarán con todas las herramientas necesarias para cumplir a cabalidad las obligaciones del área de facturación de cualquier empresa de impresión

Desarrollo de un Software de facturación implementando el modelo cliente servidor dirigido a empresas de impresión

Este proyecto quiere desarrollar un software orientado en su totalidad a la web que estará alojado en un servidor y permitirá el acceso desde cualquier parte del mundo con la condición de que se cuente con acceso a internet. Este software estará encargado de la gestión de facturación de una empresa, se destinarán ocho módulos funcionales los cuales contarán con todas las herramientas necesarias para cumplir a cabalidad las obligaciones del área de facturación de cualquier empresa de impresión

Desarrollo de Prototipo de Estación Hidrometeorológica

Este proyecto de graduación consiste en el desarrollo de un prototipo de estación hidrometeorológica, el cual fue diseñado en una estructura metálica flotante, que sirve de soporte y base para colocar los equipos electrónicos como sensores, registrador de datos, módulo de transmisión inalámbrica y batería. A través de los sensores, el prototipo captura variables físicas (humedad relativa, velocidad del viento, aceleración, orientación, Iluminancia, temperatura del ambiente y agua) que son transmitidas mediante comunicación inalámbrica, a una estación receptora en tierra que envía datos a un servidor que posee una base de datos y una aplicación web que permite monitorear el comportamiento de las variables por medio de gráficas en tiempo real, generar reportes históricos, así como configurar umbrales de estado para cada variable y emitir notificaciones de alerta vía mail.This graduation projectis about the development of a hydrometeorological station prototype, designed and built on a floating metal structure that holds the electronic equipment such as sensors, data logger, wireless transmission module and battery. It is through sensors, the prototype gets the physical variables like relative humidity, wind speed, acceleration, orientation, illuminance, environment and water temperature which are transmitted via wireless communication, to a ground station that receives and stores the data in a data base to be sent to a server that processes the information through a web app that allows you to monitor the behavior of the variables . The monitoring can be held by means of real - time graphics, generate historical reports, set thresholds for each variable and issue alert notifications via email

Propuesta de diseño de un manual de procedimientos en el almacén de tránsito de la empresa Maestro S. A. en la ciudad de Chiclayo

La presente tesis reconoce a Maestro S.A. en la ciudad de Chiclayo una de las mejores empresas en el rubro de construcción, resaltando el papel importante que cumple al servicio de la sociedad. Situación problemática: la falta de un manual de procedimientos y la organización de los trabajadores afecta a la empresa, especialmente al área de almacén, es por ello que la falta de este instrumento de trabajo es el punto más importante que se busca solucionar con esta investigación que se va a plantear, a más de mejorar la eficiencia y eficacia de los trabajadores. Objetivo: objetivo principal el de proponer el diseño de un manual de procedimientos para la mejora de las actividades en el almacén de tránsito de la empresa Maestro S.A. en la ciudad de Chiclayo, con el fin de mejorar el trabajo y tener una mayor organización dentro de ella. Método: el diseño de la investigación es un caso de estudio descriptivo, y se basara en los datos encontrados al aplicar las encuestas y entrevista lo cual estos serán los instrumentos de investigación que serán contrastados con los antecedentes y la base teórica elaborada. Resultado: el resultado dio la totalmente desorganización del almacén de tránsito y las pérdidas económicas de la empresa al no tener una manual de procedimientos impuesto en el área. Conclusión: se pudo identificar los procesos claves en el almacén de tránsito de la empresa Maestro S.A. los cuales son: abastecimiento, recepción, almacenamiento, control de inventarios, distribución y mantenimiento de mercadería y almacén, por lo que no mantenían control y tampoco se habían establecido políticas para el manejo de sus inventarios. Es por eso se tiene la necesidad de diseñar técnicas que ayuden a mejorar esta situación, como lo es la de un manual de procedimientos